¿Tiendanube tiene plan gratis y tú vendes contra entrega? Hay un dato que no aparece en su página de precios: el plan gratis de Tiendanube bloquea el COD. Para aceptar pago contra entrega necesitas mínimo el plan Básico, que en México cuesta $99 MXN/mes. Y cuando lo activas, el COD sigue siendo un checkout multipaso sin formulario optimizado, sin verificación y sin order bumps nativos.
Eso es el punto de partida. Lo que sigue son los números reales, a mayo de 2026, para que decidas con información completa.
La diferencia de fondo: herramienta específica vs plataforma general
Tiendanube (llamada Nuvemshop en Brasil) es una plataforma de ecommerce general para América Latina. Tiene presencia en México, Argentina, Brasil, Colombia y Chile. El COD llegó a Tiendanube como una pieza opcional dentro de un producto diseñado para vender con tarjeta y pasarela propia.
Whatalo nace desde el otro extremo. El pago contra entrega no es una opción que activas en la configuración: es el centro del diseño. El checkout de un paso, el formulario COD optimizado, los order bumps, las ofertas por cantidad y el page builder drag-and-drop están incluidos desde el primer plan, sin comisión por venta.
En una línea: Tiendanube te da una plataforma de ecommerce general con el COD como añadido. Whatalo te da la herramienta exacta del contra entrega, ya armada, desde el plan gratuito.
Precios reales: lo que ves en la tabla
| Plan | Tiendanube (México, MXN/mes) | Whatalo (USD/mes) |
|---|---|---|
| Gratis | $0 (permanente) | $0 — plan Despegue |
| Básico / Emprendedor | $99 MXN | $24 |
| Intermedio | $249 MXN | — |
| Alto | $999 MXN | $49 — plan Business |
| Prueba | 7 días (planes pagos) | 14 días |
Nota: Los precios de Tiendanube varían por país. Argentina maneja ARS (cambia con la inflación, no se publican cifras estáticas), Brasil en BRL, Colombia en COP y Chile en CLP. Los precios MXN aplican para México.
A primera vista parece equilibrado. Ambas tienen plan gratis. Pero el precio de la tabla no es lo que terminas pagando cuando vendes contra entrega. Para eso hay que entender la estructura de comisiones de Tiendanube, que tiene dos capas.
La doble comisión que tienes que entender
Este es el punto más importante de toda la comparación.
Capa 1: la comisión de plataforma
Cuando usas una pasarela de pago externa (cualquier pasarela que no sea Pago Nube), Tiendanube cobra una comisión sobre cada venta:
| Plan Tiendanube | Comisión por venta (pasarela externa) |
|---|---|
| Gratis | 2% |
| Básico ($99 MXN/mes) | 1% |
| Tiendanube ($249 MXN/mes) | 0,6% |
| Avanzado ($999 MXN/mes) | 0% |
La única forma de evitar esta comisión es usar Pago Nube, la pasarela propia de Tiendanube. Lo que lleva a la segunda capa.
Capa 2: la comisión de Pago Nube
Pago Nube no es gratuita. Cobra su propia comisión de procesamiento sobre cada transacción:
- México: ~3,29%–3,99% + monto fijo + IVA (varía según el plan y el método)
- Argentina: ~5,5%–7,7% (significativamente más alto)
La elección real que enfrentas es:
- Usas pasarela externa → pagas comisión de plataforma (1%–2%) más lo que cobre esa pasarela.
- Usas Pago Nube → evitas la comisión de plataforma, pero pagas la comisión de procesamiento de Pago Nube (~3,29%–3,99% en México, más en otros países).
Con Whatalo no existe ninguna de las dos capas. Pagas la mensualidad del plan y el 0% de comisión por venta, uses la pasarela que uses.
El plan gratis que no te deja vender contra entrega
El plan Gratis de Tiendanube solo permite Pago Nube como método de pago. El COD es un método de pago manual en la plataforma, y en el plan Gratis esa opción está bloqueada.
Para aceptar COD en Tiendanube necesitas mínimo el plan Básico ($99 MXN/mes en México).
El plan Despegue de Whatalo —gratuito, sin tarjeta de crédito— incluye COD desde el primer pedido. 15 productos, 120 pedidos por mes, sin restricción de método de pago.
Si estás validando tu primer producto con contra entrega, la diferencia entre "empieza con COD hoy" y "paga $99 MXN para poder activar el COD" es toda la diferencia.
El COD en cada plataforma: más allá de activarlo
Activar el COD en Tiendanube (una vez que tienes plan pago) significa agregar un método de pago manual. El cliente pasa por el checkout estándar de varios pasos, elige "contra entrega" y el pedido queda pendiente. Sin verificación por OTP, sin formulario de un solo paso, sin filtro automático de pedidos falsos.
Existe una app de tercero para agregar un formulario COD dedicado, pero tiene calificación de 3,1 sobre 5 en la tienda de apps de Tiendanube, no soporta productos con variantes y tiene reportes recurrentes de problemas de carga. No es una opción apta para producción seria.
En Whatalo el checkout COD es de un solo paso y está diseñado para minimizar la fricción: nombre, teléfono y dirección. Sin páginas adicionales, sin carritos, sin pasos intermedios.
Por qué importa: en contra entrega cada paso extra es un pedido que se pierde. El cliente que paga en efectivo al recibir no navega tres pantallas. Un formulario de un paso convierte mejor que un checkout multipaso pensado para tarjeta.
Para entender a fondo cómo funciona este modelo de venta, lee la guía completa de pago contra entrega para vender en LATAM.
Escenario real de costos: 500 pedidos al mes
Pongamos números con un caso hipotético representativo: una tienda que procesa 500 pedidos al mes con un ticket promedio de $400 MXN, lo que equivale a unos $200.000 MXN en ventas mensuales. Objetivo: checkout COD, order bumps para subir el ticket, landing optimizada.
En Tiendanube (plan Básico $99 MXN/mes, usando Pago Nube para evitar comisión de plataforma):
| Concepto | Costo |
|---|---|
| Plan Básico | $99 MXN/mes |
| Comisión Pago Nube (~3,5% sobre $200.000 MXN) | ~$7.000 MXN/mes |
| App de order bumps / upsells (tercero) | ~$300–$800 MXN/mes |
| App de landing pages dedicada (tercero) | ~$500–$1.500 MXN/mes |
| Total estimado | ~$7.899–$9.399 MXN/mes |
En Whatalo (plan Emprendedor $24/mes ≈ $480 MXN/mes):
| Concepto | Costo |
|---|---|
| Plan Emprendedor | ~$480 MXN/mes |
| Comisión por venta | $0 |
| Order bumps nativos | Incluido |
| Page builder nativo | Incluido |
| Total | ~$480 MXN/mes |
Veredicto de costos (ejemplo hipotético verosímil): con 500 pedidos al mes, el costo real de operar contra entrega en Tiendanube puede ser entre 16 y 20 veces más alto que en Whatalo. Y la diferencia crece con cada peso que vendes, porque la comisión de procesamiento escala con el volumen mientras la mensualidad de Whatalo no se mueve.
Tabla de funciones clave
| Función | Whatalo | Tiendanube |
|---|---|---|
| Plan gratis con COD | ✅ Sí | ❌ No (requiere plan pago) |
| Checkout COD de 1 paso | ✅ Nativo | ❌ Checkout multipaso estándar |
| Formulario COD optimizado | ✅ Nativo | ❌ App tercero (3,1/5, limitada) |
| Order bumps | ✅ Nativo | ❌ App de tercero (paga) |
| Ofertas por cantidad | ✅ Nativo | ❌ App de tercero |
| Recuperación de carritos | ✅ Nativa | ✅ Nativa (email) |
| Page builder drag-and-drop | ✅ Nativo | ❌ App de tercero (paga) |
| Meta Pixel + Conversions API | ✅ Nativo | ✅ Nativo |
| TikTok Pixel | ✅ Nativo | ✅ Nativo |
| Google Sheets | ✅ Nativo | ❌ Vía integración externa |
| Webhooks / API REST | ✅ Nativo | ✅ API disponible |
| Comisión por venta | ✅ 0% | ❌ 1%–2% (pasarela externa) o comisión Pago Nube |
| Multi-tienda con dominio propio | ✅ Nativo | ⚠️ Sí, con plan pago |
| Prueba gratis | ✅ 14 días | ✅ 7 días (planes pagos) |
Los order bumps y las ofertas por cantidad son las palancas que hacen crecer el ticket promedio en una operación COD. En Whatalo los activas sin pagar nada extra. En Tiendanube cada uno suma a la factura de apps de terceros.
Tiendanube puede convenirte si...
Dicho lo anterior, hay escenarios donde Tiendanube tiene sentido operativo:
- Tu modelo de venta es principalmente con tarjeta y el COD es un método secundario de bajo volumen. En ese caso, las comisiones de procesamiento impactan menos y no necesitas un checkout COD especializado.
- Ya tienes una tienda de Tiendanube activa con catálogo, integraciones y equipo entrenado en el panel, y el costo de migrar supera el ahorro en comisiones para tu volumen actual.
- Necesitas integraciones regionales específicas que Tiendanube tiene construidas con años de madurez: ERPs locales, logística regional, marketplaces LATAM.
Fuera de esos tres casos —si empiezas desde cero, vendes principalmente contra entrega, o quieres dejar de pagar comisión por cada venta— estás pagando de más por armar a mano lo que Whatalo ya trae junto.
Comparación visual de plataformas
| Criterio | Whatalo | Tiendanube |
|---|---|---|
| Pensado para | Contra entrega en LATAM | Ecommerce general LATAM |
| Plan gratis con COD | ✅ Sí | ❌ No |
| Comisión por venta | 0% | 1%–2% (pasarela externa) |
| COD optimizado de fábrica | ✅ De fábrica | ❌ Checkout estándar |
| Order bumps nativos | ✅ Incluidos | ❌ App de tercero |
| Page builder dedicado | ✅ Incluido | ❌ App de tercero |
| Prueba gratis | ✅ 14 días | ✅ 7 días (planes pagos) |
| Costo real ~500 pedidos/mes | ~$480 MXN/mes | ~$7.900–$9.400 MXN/mes |
Para una mirada más amplia de cómo Whatalo se compara contra otras plataformas del mercado, lee Whatalo vs Shopify.
Señales de que te conviene Whatalo
No es una decisión de fe. Si te identificas con dos o más de estas, el costo actual de tu plataforma te está comiendo el margen:
- Tienes que actualizar a un plan pago solo para poder activar el COD, antes de haber vendido un solo pedido.
- La comisión de procesamiento de Pago Nube (3,29%–3,99% en México, más en otros países) se acumula con cada venta y ya supera tu mensualidad varias veces.
- Para tener order bumps y una landing de producto pagas apps de terceros aparte, con facturas separadas.
- El formulario COD de tercero falló o perdió pedidos durante una campaña activa.
- Empiezas desde cero y no quieres arrancar pagando antes de haber validado tu producto.
- Quieres una sola plataforma, un solo panel y cero comisión por venta, sin coordinar múltiples proveedores.
Preguntas frecuentes
¿Tiendanube cobra comisión por venta? Sí, en dos capas. Si usas una pasarela externa, cobra entre 1% y 2% por venta según tu plan. Si usas Pago Nube para evitar esa comisión, Pago Nube cobra su propia comisión de procesamiento: ~3,29%–3,99% + fijo + IVA en México, y bastante más en Argentina. La única forma de evitar ambas es el plan Avanzado ($999 MXN/mes) con Pago Nube. Whatalo no cobra comisión por venta en ningún plan.
¿Se puede vender contra entrega en el plan gratis de Tiendanube? No. El plan gratis de Tiendanube solo permite Pago Nube como método de pago. Para activar el COD como método manual necesitas mínimo el plan Básico ($99 MXN/mes en México). El plan Despegue de Whatalo es gratis y permite COD desde el primer pedido.
¿Tiendanube tiene checkout COD optimizado? No de fábrica. Tiendanube usa su checkout estándar multipaso también para el COD. Existe una app de tercero para agregar un formulario COD dedicado, pero tiene calificación de 3,1/5, no soporta productos con variantes y tiene problemas de carga reportados. Whatalo incluye checkout de 1 paso y formulario COD optimizado de forma nativa.
¿Whatalo es más barato que Tiendanube para vender COD? Para vender contra entrega como modelo principal, sí, y por bastante margen. El plan Emprendedor de Whatalo cuesta $24/mes con 0% de comisión y todas las herramientas COD incluidas. En Tiendanube, solo el procesamiento de Pago Nube sobre un volumen moderado de ventas puede superar varias veces la mensualidad de Whatalo, sin contar las apps de order bumps ni el page builder.
¿Puedo usar mi propia pasarela de pago en Whatalo? Sí. Whatalo no te obliga a usar ninguna pasarela específica ni cobra comisión adicional por usar una pasarela externa. La comisión de procesamiento es la que cobre tu pasarela, nada más.
¿Tiendanube tiene order bumps nativos? No. Los order bumps y los upsells en Tiendanube se implementan mediante apps de terceros de pago. En Whatalo los order bumps y las ofertas por cantidad son funciones nativas incluidas en todos los planes, incluyendo el gratuito.
¿Puedo migrar a Whatalo si hoy uso Tiendanube? Sí. Recreas tu catálogo en Whatalo (con importación CSV), armas tus landings con el page builder incluido y rediriges tu tráfico al nuevo dominio. Como las herramientas COD ya vienen incluidas, dejas de pagar apps sueltas y la comisión de procesamiento de Pago Nube desde el primer día.
¿Listo para abrir tu tienda? Empieza gratis en whatalo.com