Política de Uso Aceptable
Última actualización: 16 de abril de 2026
1. Alcance
Esta Política de Uso Aceptable ("AUP") establece las normas que rigen el uso de la plataforma Whatalo por parte de todos los Usuarios. Esta política complementa nuestros Términos y Condiciones y aplica a todo el Contenido publicado, productos ofrecidos y actividades realizadas a través de la Plataforma.
2. Productos y Servicios Prohibidos
No se permite utilizar Whatalo para ofrecer, vender, promocionar o facilitar la venta de los siguientes productos o servicios:
- Armas de fuego, municiones, explosivos o accesorios relacionados.
- Sustancias controladas, drogas ilegales o parafernalia asociada.
- Productos falsificados, réplicas o que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Productos robados o de procedencia ilícita.
- Contenido que explote o ponga en riesgo a menores de edad.
- Productos o servicios que promuevan el odio, la discriminación o la violencia.
- Esquemas piramidales, de inversión fraudulenta o cualquier actividad que constituya fraude.
- Productos regulados que se ofrezcan sin las licencias o permisos correspondientes.
- Información personal de terceros sin su consentimiento.
- Cualquier producto o servicio cuya venta sea ilegal en la jurisdicción del vendedor o del comprador.
3. Conductas Prohibidas
Los Usuarios de Whatalo no podrán:
- Usar la Plataforma para actividades fraudulentas, engañosas o ilegales.
- Publicar información falsa o engañosa sobre productos o servicios.
- Manipular precios, reseñas o cualquier otro mecanismo de la Plataforma.
- Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos de otros Usuarios sin autorización.
- Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de la Plataforma o usando datos obtenidos de ella.
- Sobrecargar intencionalmente los sistemas de Whatalo o interferir con su funcionamiento.
- Eludir, desactivar o manipular las limitaciones del plan contratado.
- Revender o redistribuir los servicios de Whatalo sin autorización expresa.
4. Cumplimiento Legal del Usuario
Cada Usuario es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción, incluyendo pero no limitado a: leyes de protección al consumidor, regulaciones de comercio electrónico, leyes de privacidad y protección de datos, regulaciones fiscales y tributarias, y leyes de propiedad intelectual.
5. Reportes de Incumplimiento
Si identificas contenido o actividades que infrinjan esta política, puedes reportarlo a [email protected] con la mayor cantidad de detalles posible, incluyendo la URL de la tienda y una descripción de la infracción.
6. Consecuencias del Incumplimiento
Whatalo se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias ante violaciones de esta política, incluyendo:
- Emisión de advertencias formales.
- Suspensión temporal de la cuenta o tienda.
- Eliminación de contenido que infrinja la política.
- Cancelación definitiva de la cuenta sin reembolso.
- Reporte a las autoridades competentes cuando se trate de actividades ilegales.
Whatalo puede actuar con o sin aviso previo, dependiendo de la gravedad de la infracción. La decisión de Whatalo sobre la aplicación de estas medidas será definitiva.
7. Modificaciones
Whatalo puede actualizar esta Política de Uso Aceptable en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán mediante correo electrónico o aviso en la Plataforma. El uso continuado de Whatalo constituye aceptación de la versión vigente de esta política.
Si tienes preguntas sobre esta Política de Uso Aceptable, contáctanos en [email protected]