¿Cómo gestiono mis pedidos?
Aprende a ver, filtrar y administrar todos los pedidos de tu tienda.
El panel de pedidos te muestra todos los pedidos de tu tienda en una tabla con información clave: número de pedido, fecha, cliente, estado del pedido, estado del pago y total.
Puedes filtrar pedidos por estado (pendiente, confirmado, en proceso, completado, cancelado, devuelto), por estado de pago, o buscar por número de pedido, nombre del cliente, email o teléfono.
Desde el detalle de cada pedido puedes actualizar su estado, cambiar el estado de pago, agregar notas internas (solo visibles para ti) y ver toda la información del cliente y productos.
Paso a paso
- 1Ve a "Pedidos" en el menú lateral del panel.
- 2Usa los filtros para encontrar pedidos específicos.
- 3Haz clic en un pedido para ver su detalle completo.
- 4Actualiza el estado del pedido según avance la entrega.
- 5Actualiza el estado del pago cuando recibas el cobro.
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